溪口

2013 / 07 / 18  

不知道怎么搞的，男生们都在地峡的这边生活，而女生们都在那边。

这样的生活有些寂寞，寂寞中有丝丝缕缕的渴望在涌动。

渴望涌到脸上就变成了微笑。

可惜隔着辽阔的地峡，女生看不见男生的微笑。

于是，一个很有诗意的男生对蝴蝶说：“呵，替我把微笑带给女生吧！”

蝴蝶带着微笑飞累了，把微笑交给蜥蜴：“呵，替我把微笑带给女生吧！”

蜥蜴带着微笑走累了，把微笑交给鸟：“呵，替我把微笑带给女生吧！”

鸟带着微笑飞累了，把微笑交给龙：“呵，替我把微笑带给女生吧！”

微笑就这样传递过去，但蜥蜴有蜥蜴的笑法，龙有龙的笑法，最后已经变成了狰狞的笑，吓死了好多女生。

女生们非常生气：“这叫微笑吗？”她们立刻出发，讨伐男生。

一场因微笑引发的战争开始了。

战争打了许多年，最后只剩下一个女生和一个男生。两个身经百战的人早就忘记了什么是微笑，只有无边的孤寂如霜一般凝在脸上。

〖流程梳理〗

经历这次的事件后，男孩子很苦恼，为什么女孩子不接受我的微笑呢？于是他惆怅的走下山头，在路上他遇见了蝴蝶，遇见了蜥蜴，遇见了鸟，更遇见了龙。当他走到女孩所在的山头。他似乎明白了。

〖流程优化〗

男生和女生之间呢，是隔着一条很深的峡谷的。

双方站在各自的山头。

男生说，我有一个微笑，想要传给对面的女生，但不能沿用以前的方法了，现在都Ｗｅｂ２.０了，也许我应该用视频录下我的微笑然后放到优酷。这样女孩子就能看到了。

就这样，男孩子伙同几个朋友花了很多时间录制了一个微笑视频，分享到优酷上。

时间就这样流逝。

女孩子也看到了这个视频。

但结果是：大四男生在学校内网发布求爱视频遭指责。

〖流程变更〗

男生和女生之间呢，是隔着一条很深的峡谷的。

双方站在各自的山头。

男生说，我有一个微笑，想要传给对面的女生。

于是男生举着火把，慢慢走向对面山头，径直走到女孩子面前。来了一个灿烂的微笑。。。

〖总结〗

按照流程来做不一定保证工作做得非常好，但是至少工作能够合规，专业的流程管理不是例行工作，而是有整套的方法论，经过优秀流程导向的管理使工作不断的得到改进，帮助企业做正确的事，正确的做事。

流程导向管理模式是权衡企业战略目标、成本、达到整体绩效最优的保障。专业的流程管理工具是包含整套规划、梳理、设计和优化的。优化的过程中保持信息的一致性，同时需要去除多余的环节，找到关键控制点。